編輯說(shuō)：“所有符合條件的定點(diǎn)藥店均可申請(qǐng)成為慢性病定點(diǎn)零售藥店。”據(jù)西安日?qǐng)?bào)報(bào)道，從9月1日起，陜西省西安市慢性病定點(diǎn)零售藥店實(shí)行常態(tài)化受理，之后按季度申報(bào)，與普通藥店定點(diǎn)申報(bào)工作同時(shí)開(kāi)展，且慢性病定點(diǎn)零售藥店不受數(shù)量限制。

來(lái)源：米內(nèi)零售觀察      2022-09-19 09:39慢病醫(yī)保定點(diǎn)藥店

“所有符合條件的定點(diǎn)藥店均可申請(qǐng)成為慢性病定點(diǎn)零售藥店。”據(jù)西安日?qǐng)?bào)報(bào)道，從9月1日起，陜西省西安市慢性病定點(diǎn)零售藥店實(shí)行常態(tài)化受理，之后按季度申報(bào)，與普通藥店定點(diǎn)申報(bào)工作同時(shí)開(kāi)展，且慢性病定點(diǎn)零售藥店不受數(shù)量限制。

從理論上講，自愿申請(qǐng)的定點(diǎn)零售藥店，只要是符合條件，都能可承擔(dān)慢性病結(jié)算業(yè)務(wù)。這也意味著，西安市的慢性病醫(yī)保向全市定點(diǎn)藥店全面放開(kāi)。目前，西安全市已有1000余家藥店進(jìn)行申請(qǐng)。

01向定點(diǎn)零售藥店全面放開(kāi)

目前西安市共有58萬(wàn)參保人員（城鎮(zhèn)職工和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保）享受門診慢性病待遇，可以在西安所有一級(jí)及以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）和250家慢性病定點(diǎn)零售藥店直接結(jié)算門診慢性病費(fèi)用。

為進(jìn)一步方便慢性病參保人員在藥店購(gòu)藥結(jié)算，西安市對(duì)慢性病定點(diǎn)零售藥店申請(qǐng)工作全面放開(kāi)。所有符合條件的定點(diǎn)藥店均可申請(qǐng)成為慢性病定點(diǎn)零售藥店，藥店提出申請(qǐng)后，由全市統(tǒng)一評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)縣醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)成立評(píng)估小組，從專家?guī)熘谐檫x至少兩名非本轄區(qū)內(nèi)專家參與現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)估。

對(duì)照考察評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，明確評(píng)估時(shí)間不超過(guò)3個(gè)月，評(píng)估不合格的整改3個(gè)月可再次提出申請(qǐng)，評(píng)估仍不合格的，1年內(nèi)不得再次申請(qǐng)，堅(jiān)持達(dá)標(biāo)一家，通過(guò)一家，確保準(zhǔn)入慢性病定點(diǎn)零售藥店的品質(zhì)。

經(jīng)考察評(píng)估合格、公示無(wú)異議后，簽訂慢性病定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)慢性病定點(diǎn)零售藥店市域內(nèi)全覆蓋，進(jìn)一步擴(kuò)大遠(yuǎn)郊區(qū)縣覆蓋范圍。

在監(jiān)督管理方面，醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，明確存在17條違法違規(guī)情況之一的，將立即解除慢性病藥店醫(yī)保服務(wù)協(xié)議，并同時(shí)解除普通藥店醫(yī)保服務(wù)協(xié)議。

02多項(xiàng)紅利加持 慢病市場(chǎng)未來(lái)可期

米內(nèi)網(wǎng)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，東北與西北地區(qū)連鎖藥店，慢病藥的銷售額與品規(guī)數(shù)量占比均較高，慢病用藥市場(chǎng)需求基數(shù)較大。如今，地處西北的西安向全市定點(diǎn)藥店全面放開(kāi)慢性病醫(yī)保資質(zhì)，意味著該市藥店有望借助政策紅利實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

自2021年以來(lái)，國(guó)家頒布的“雙通道”政策和各地有關(guān)“特慢病定點(diǎn)零售藥店享受醫(yī)保統(tǒng)籌支付待遇”的政策的陸續(xù)出臺(tái)，打開(kāi)了處方藥，尤其是門診特殊病種、門診慢性病用藥品在零售端的用藥需求，為零售行業(yè)帶來(lái)成長(zhǎng)空間。

米內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)實(shí)體藥店藥品銷售規(guī)模為4405億元，較2020年增長(zhǎng)7.8%，擺脫疫情困境后，銷售規(guī)模再上一個(gè)新臺(tái)階。從實(shí)體藥店（含藥品和非藥品）的各品類結(jié)構(gòu)來(lái)看，2021年藥品銷售額占比為77.0%，較2020年上漲3.7個(gè)百分點(diǎn)，藥品占比在2020年下滑后反彈，并為近九年最高值。

具體到慢病板塊，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ν瑯硬蝗菪∮U。受新冠疫情影響，2020年中國(guó)城市實(shí)體藥店終端慢病用藥銷售額增速放緩，但依然保持有2.4%的同比增幅；到了疫情趨穩(wěn)的2021年，慢病藥銷售收入整體回暖，同比增幅達(dá)到5.9%，市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)至約500億元。

在“集采進(jìn)藥店”風(fēng)潮的加持下，慢病零售市場(chǎng)有望迎來(lái)新一波增長(zhǎng)。綜合多地文件來(lái)看，目前藥店銷售的集采品種涉及高血壓、糖尿病等幾十種藥品，參與集采的藥店有望以客流提升帶動(dòng)相關(guān)品類的增長(zhǎng)，以專業(yè)服務(wù)提升顧客黏度。

03因地制宜 提升吸客能力

對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)，慢病用藥購(gòu)買者客單高，購(gòu)買數(shù)量多，銷售貢獻(xiàn)高，慢病藥品被認(rèn)為是吸客品種，另一方面，消費(fèi)者購(gòu)藥渠道選擇性較多，品牌依賴度較強(qiáng)，服用周期長(zhǎng)，針對(duì)這類人群的消費(fèi)特點(diǎn)，藥店又該如何制定運(yùn)營(yíng)策略呢？

在營(yíng)銷策略的制定上，“因地制宜”顯得尤為重要。米內(nèi)網(wǎng)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，慢病藥銷售較好的商圈多數(shù)位于大型的交通樞紐中心附近、商業(yè)區(qū)以及居民區(qū)；慢病用藥在超巨型規(guī)模藥店的貢獻(xiàn)度相較其他規(guī)模類型的藥店低一些。大型火車站、商業(yè)中心及居民區(qū)是慢病用藥的重點(diǎn)商圈。

根據(jù)慢病藥銷售淡旺季的相關(guān)特點(diǎn)，可適當(dāng)做好銷售策略。米內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，在一些特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、或受部分平臺(tái)活動(dòng)影響，如3月（春節(jié)后的備藥期）、6月（“6.18”線上終端平臺(tái)大促）、11月（“雙11” 線上終端平臺(tái)促銷期）是慢病用藥的銷售旺季。零售藥店通過(guò)分析慢病藥的銷售走勢(shì)，從而制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，方能實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn)的最大化。

品類是否齊全、價(jià)格是否具有優(yōu)勢(shì)決定了藥店的吸客能力，再者藥事服務(wù)是否能跟上，同樣也是關(guān)鍵要素。慢病患者大多需要長(zhǎng)期服藥，藥店要幫助患者追蹤管理用藥依存性、健康檢測(cè)、健康生活方式和藥物知識(shí)，在幫助患者管理健康的同時(shí)增加患者的客頻次。